CapyCas Algemene Voorwaarden

Welkom bij CapyCas. Wij zijn verheugd u te verwelkomen op ons platform en vragen u deze algemene voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u gebruikmaakt van onze diensten. Door een account aan te maken bij CapyCas gaat u akkoord met de onderstaande bepalingen. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen, en wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.

Over CapyCas

CapyCas is geregistreerd in Costa Rica onder registratienummer 3-102-943191. Wij publiceren geen handelsnaam, adres of verdere bedrijfsgegevens. Op onze site vermelden wij uitsluitend dat ons platform geregistreerd is in Costa Rica; dit betreft een bedrijfsregistratie en geen kansspelvergunning. Er wordt geen rechtsgebied genoemd dat toezicht houdt op onze activiteiten. Ons affiliateprogramma wordt beheerd door Lum Partners. Sinds de oprichting richten wij ons voornamelijk op spelers in Europa en het Verenigd Koninkrijk, en onze accounts zijn uitsluitend beschikbaar in EUR en GBP.

Registratie en Accountvoorwaarden

Om te kunnen spelen bij Capy Cas dient u een account aan te maken. Wij staan slechts één account per speler, huishouden en IP-adres toe. U moet minimaal 18 jaar oud zijn, of de wettelijke leeftijd in uw rechtsgebied. Wanneer wij overlappende IP-adressen tussen meerdere accounts constateren, behouden wij ons het recht voor om tegoeden te confisqueren en de toegang op te schorten. Deze beslissing is definitief en niet vatbaar voor beroep.

Bij CapyCas bevestigt u bij registratie dat u geen VPN gebruikt. Het gebruik van een VPN is niet toegestaan en kan leiden tot dezelfde consequenties als accountoverlap.

Beperkte Landen

Spelers uit de Verenigde Staten, Malta, Georgië, Polen, Wit-Rusland, Rusland en hun grondgebieden kunnen bij ons niet met echt geld spelen en geen stortingen doen. Dezelfde landen zijn uitgesloten van ons welkomstpakket, herlaadbonussen en alle andere stortingsbonussen. Daarnaast hanteren wij een uitgebreide lijst van landen die uitgesloten zijn van no-deposit bonussen en gratis spins.

Stortingen en Opnames

Wij accepteren EUR en GBP als accountvaluta, evenals cryptovaluta zoals Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin en Tether. Wij bieden geen conversie- of wisselservices aan, ook niet van fiat naar crypto. De minimale storting bedraagt 20 EUR/GBP voor elke methode. Derdenbetalingen worden niet geaccepteerd; stortingen moeten afkomstig zijn van een methode die op naam van de speler zelf staat, anders worden winsten geconfisqueerd en wordt de storting teruggestort aan de rekeninghouder.

Onze opnamelimieten schalen mee met uw levenslange stortingen. De basislimiet bedraagt 3.000 EUR/GBP per week en 15.000 per maand. Bij hogere stortingsniveaus kunnen wij deze limieten verhogen tot 20.000 per week en 120.000 per maand. De maandelijkse limiet wordt op de eerste dag van elke maand gereset. Progressieve jackpotwinsten worden altijd volledig uitbetaald, ongeacht deze limieten.

Elke storting dient eenmaal te worden doorgespeeld voordat de bijbehorende gelden kunnen worden opgenomen. Bij vermoeden van witwassen kan deze vereiste oplopen tot driemaal de storting. Accounts die 90 dagen inactief blijven zonder storting, inzet of opname worden als slapend beschouwd en kunnen door ons worden beëindigd, waarbij resterend tegoed wordt ingehouden.

Verificatie en KYC

Voordat wij uw eerste opname verwerken, dient u het verificatieproces te doorlopen. Wij vragen u een identiteitsbewijs, paspoort of rijbewijs te uploaden, samen met een selfie. Voor adresverificatie vragen wij een recent bankafschrift of een nutsrekening die niet ouder is dan 90 dagen. Ook kan een schermafbeelding van de gebruikte betaalmethode vereist zijn. Wij kunnen aanvullend documenten over de herkomst van middelen of telefonische verificatie opvragen.

Documenten dienen in het Latijnse of Cyrillische alfabet te zijn; anders kunnen wij videoverificatie eisen. Indien u weigert documenten te verstrekken, of indien er inconsistenties bestaan tussen de documenten en de werkelijkheid, behouden wij ons het recht voor om het account te sluiten en tegoeden te confisqueren. Deze beslissing is definitief.

Welkomstbonus en Promoties

Bij CapyCas bieden wij een welkomstpakket tot 15.000 EUR/GBP plus 375 gratis spins, verdeeld over uw eerste drie stortingen. De minimale storting bedraagt 20 EUR/GBP per storting. Op uw eerste storting ontvangt u met code 1CAPY 100% tot 4.000 plus 100 gratis spins op Fruit Million van BGaming. Op uw tweede storting ontvangt u met code 2CAPY 75% tot 5.000 plus 125 gratis spins. Op uw derde storting geldt code 3CAPY voor 50% tot 6.000 plus 150 gratis spins.

Alle bonussen bij Capy Cas zijn onderworpen aan een inzetvereiste van x40, tenzij anders vermeld. Een niet-geclaimde bonus verloopt na 3 dagen, een geclaimde bonus na 7 dagen. Onze bonussen zijn allemaal non-sticky: echt geld wordt eerst gespeeld, en wanneer het bonusgeld verloren gaat, vervalt de bonus daarmee ook. Wij staan slechts één bonus tegelijk toe, en bonussen stapelen niet.

Slots dragen 100% bij aan de inzetvereiste, terwijl blackjack, baccarat, roulette, poker en videopoker slechts 5% bijdragen. Alle jackpotslots zijn uitgesloten van bonusspel. Wij behouden ons het recht voor om een lijst van uitgesloten games te hanteren voor bonusspel.

VIP-programma en Loyaliteitsprogramma

Onze VIP Club kent 25 niveaus en wordt toegekend bij een totale storting van 2.500 EUR/GBP. Wij bieden verhoogde wekelijkse en maandelijkse opnamelimieten per status, variërend van Brons tot Supreme. Spelers met een actief saldo dienen minimaal 10% van dat saldo per week in te zetten, anders kunnen wij opnames opschorten. Ons loyaliteitsprogramma, Capycas Treasure, biedt een reisroute met prijzen tot 75.000 EUR/GBP plus 5.000 gratis spins.

Spelaanbod

CapyCas biedt meer dan 1.750 gokkasten en 240 livecasinospellen, afkomstig van meer dan 106 providers. Wij bieden ook een Jackpot-categorie met progressieve jackpots die altijd volledig worden uitbetaald. Ons livecasino omvat roulette, blackjack, baccarat, poker en gameshows, gestreamd in HD. Wij bieden geen sportweddenschappen aan.

Verantwoord Spelen

Wij nemen verantwoord spelen serieus en bieden tools zoals dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse stortingslimieten, verlieslimieten, inzetplafonds en tijdelijke of permanente zelfuitsluiting. Wanneer wij tekenen van gokverslaving detecteren, kunnen wij een account sluiten en de toegang opschorten.

Klantenservice

Ons supportteam is 24/7 bereikbaar via livechat en e-mail op [email protected]. Wij maken geen gebruik van bots in onze livechat; al uw vragen worden beantwoord door onze medewerkers. Raadpleeg ook ons Helpcentrum en onze FAQ voor veelgestelde vragen.

Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren. Door gebruik te blijven maken van CapyCas na wijzigingen, accepteert u de bijgewerkte voorwaarden.